VANDA

Liên hệ với Cura

Chọn đúng kênh bên dưới để được hỗ trợ nhanh nhất.

Thông tin chung

Nội dung	Thông tin
Đơn vị chủ quản	Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ CIT
Địa chỉ	Số 112/10 KDC Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. HCM
Hotline	0858 858 969
Email	info@citgroup.vn
Website	https://cura.vn
Giờ làm việc	Thứ Hai – Thứ Bảy, 08:00 – 17:30

Bạn cần hỗ trợ việc gì?

🛒 Đơn hàng của tôi có vấn đề

Cách nhanh nhất: vào Tài khoản → Đơn hàng → Khiếu nại ngay trên website hoặc ứng dụng. Gửi qua kênh này, hệ thống tự động gắn khiếu nại với đơn hàng và cấp mã theo dõi — xử lý nhanh hơn nhiều so với gọi điện hay gửi email.

Cura phản hồi trong 24 giờ làm việc.

Xem thêm: Chính sách đổi trả

📦 Tôi muốn mua sỉ

Dành cho nhà hàng, quán ăn, đại lý, cửa hàng thực phẩm.

Xem trang Gian hàng sỉ để hiểu quy trình
Hoặc gọi trực tiếp 0858 858 969 để được tư vấn nguồn hàng theo nhu cầu

🏪 Tôi muốn bán hàng trên Cura

Dành cho cơ sở sản xuất, hợp tác xã, hộ kinh doanh đặc sản.

Đăng ký tại Kênh người bán
Xem trước điều kiện tại Hướng dẫn bán hàng

🎁 Tôi cần đặt giỏ quà số lượng lớn

Dành cho doanh nghiệp đặt quà Tết, quà tri ân khách hàng, quà sự kiện.

Xem Giỏ quà doanh nghiệp
Hoặc gọi 0858 858 969 để được báo giá theo ngân sách

⚠️ Tôi muốn báo cáo sản phẩm có vấn đề

Nếu bạn phát hiện sản phẩm nghi ngờ hàng giả, sai nguồn gốc, gắn chứng nhận không đúng, hoặc không đảm bảo an toàn thực phẩm:

Bấm nút Báo cáo trên trang sản phẩm
Hoặc gửi email tới info@citgroup.vn với tiêu đề "Báo cáo sản phẩm"

Báo cáo liên quan an toàn thực phẩm được xếp mức khẩn cấp, xử lý trong 12 giờ.

🔐 Tôi có yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc rút lại đồng ý — gửi yêu cầu tới info@citgroup.vn với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân".

Xem thêm: Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

🤝 Hợp tác, truyền thông, báo chí

Gửi email tới info@citgroup.vn với tiêu đề "Hợp tác" kèm thông tin đơn vị và nội dung đề xuất.

Gửi tin nhắn cho chúng tôi

(Khu vực form liên hệ — các trường cần có)

Trường	Bắt buộc	Ghi chú
Họ và tên	✅
Số điện thoại	✅
Email	✅
Bạn là	✅	Chọn: Khách mua lẻ / Khách mua sỉ / Người bán / Khác
Nội dung cần hỗ trợ	✅	Chọn từ danh sách chủ đề ở trên
Mã đơn hàng	—	Hiện khi chọn chủ đề liên quan đơn hàng
Nội dung chi tiết	✅
Đính kèm ảnh	—	Tối đa 5 ảnh

Cam kết: phản hồi trong 24 giờ làm việc.

Lưu ý về an toàn

Cura không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay mã CVV của thẻ qua điện thoại, email hay tin nhắn.

Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo. Vui lòng ngắt liên lạc và báo ngay cho chúng tôi qua hotline 0858 858 969.

Liên hệ